SAP: per le aziende italiane l’intelligenza artificiale generativa è un motore di crescita

Secondo lo studio di SAP “Business and Technology Priorities” presentato al SAP NOW AI Tour Milan, l’incertezza economica e le sfide della supply chain stanno accelerando la trasformazione digitale delle imprese italiane

Milano, 16 ottobre 2025 – Le aziende italiane sono pronte a cogliere le opportunità offerte dalla trasformazione digitale, puntando sull’intelligenza artificiale generativa come leva strategica per la crescita. È quanto emerge dallo studio globale di SAP “Business and Technology Priorities”, presentato oggi durante la tappa milanese del SAP NOW AI Tour, che ha analizzato quali tecnologie e strategie le aziende stanno privilegiando per espandere e migliorare le proprie attività.

L’analisi, che ha coinvolto 12.000 decision maker nel mondo, di cui 575 in Italia, ha rilevato come le imprese italiane stiano investendo soprattutto in efficienza, semplificazione e innovazione guidata dall’AI per affrontare un contesto di crescente complessità economica e operativa.

Priorità: efficienza e semplificazione

Lo studio evidenzia che la quasi totalità del campione intervistato basa la crescita della propria organizzazione sull’efficienza, con il 94,9% che dà priorità alla semplificazione e al miglioramento dei processi, con particolare attenzione all’integrazione dei sistemi e all’ampliamento della rete di partner e fornitori.

In questo scenario, la tecnologia è considerata un fattore chiave. Le aziende stanno investendo nell’AI a un ritmo notevole: il 93% afferma, infatti, che l’adozione della GenAI è una priorità medio-alta e il 40% utilizza già ampiamente l’AI per svolgere un’ampia gamma di attività. Sebbene il 29% delle organizzazioni ritenga che il rischio maggiore nell’utilizzo dell’AI derivi dall’agire sulla base di informazioni errate generate dai sistemi di AI, più della metà degli intervistati (51%) concorda sul fatto di avere fiducia nell’accessibilità e nella qualità dei dati della propria organizzazione.

Per raggiungere i propri obiettivi di semplificazione e miglioramento dei processi, le aziende danno priorità a una miglior gestione della spesa e a una maggior integrazione fra i sistemi aziendali. Priorità che vanno di pari passo con le sfide interne. Le più urgenti sono: interruzioni o debolezze del procurement e della supply chain (38,1%), sistemi disconnessi (34,3%) e difficoltà di integrare l’AI nei processi di business (30,7%).

Le aziende italiane sono, inoltre, consapevoli del fatto che un’implementazione di successo dell’AI richiede competenze specifiche. Il 35,5% degli intervistati inserisce lo sviluppo o l’espansione delle competenze e dei talenti fra le aree di focalizzazione per sostenere la crescita del business.

AI, oltre all’automazione

Il 38% degli intervistati prevede di investire in nuove tecnologie e strumenti software per affrontare l’incertezza economica. Quando è stato chiesto quali soluzioni ritengano più efficaci per sostenere i propri obiettivi di crescita e semplificazione, il 50% ha indicato come priorità l’adozione dell’intelligenza artificiale generativa o degli Agenti AI, per facilitare la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e l’automazione delle attività.

Ma i risultati della ricerca evidenziano che l’impatto dell’AI generativa sulle aziende italiane può andare oltre la semplice adozione e automazione. Ad esempio, il 69,4% delle aziende che già utilizzano agenti di AI ha riprogettato i propri processi procure-to-pay. Inoltre, l’intelligenza artificiale generativa sta dimostrando il suo valore riducendo i costi operativi, con il 50% delle aziende che segnala risparmi significativi. L’area maggiormente coinvolta in questo ambito è la supply chain.

“I risultati dello studio mostrano un’Italia pronta a trasformare l’incertezza in opportunità. Le imprese stanno riconoscendo nella tecnologia un alleato strategico per affrontare il futuro con fiducia”, ha dichiarato Carla Masperi, Amministratore Delegato di SAP Italia. “L’integrazione di dati, intelligenza artificiale, e applicazioni di business avanzate in cloud sono oggi fondamentali non solo per ottimizzare costi ed efficienze, ma anche per creare un valore di business senza precedenti. La combinazione di dati, AI e app rappresenta il vero punto di svolta, perchè accelera l’innovazione e l’agilità, e facilita lo sviluppo di nuovi modelli di business, prodotti, e servizi. SAP è al fianco delle aziende italiane in questo percorso, offrendo tecnologie intelligenti e competenze per trasformare le ambizioni di crescita in risultati concreti e duraturi”.

Informazioni sullo studio

L’analisi è stata condotta tra aprile e maggio 2025 e ha coinvolto 575 decision maker di aziende italiane di medie e grandi dimensioni appartenenti a diversi settori: 33% manifatturiero, 23% consumer product, 20% servizi, 11% servizi finanziari, 7% servizi pubblici, 6% energia e risorse naturali.

Visita il SAP News Center. Accedi alle notizie di SAP tramite LinkedIn e Bluesky.

Informazioni su SAP

In qualità di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, SAP (NYSE:SAP) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a SAP per dare il meglio di sé unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita il sito www.sap.com.

# # # #

Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di SAP sul Modulo 20-F.© 2025 SAP SE. Tutti i diritti riservati.

SAP e gli altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, nonché i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di SAP SE in Germania e in altri paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare https://www.sap.com/copyright.

Nota agli editori:
Per visualizzare in anteprima e scaricare filmati di magazzino standard e premere le foto in formato digitale, visitare il sito www.sap.com/photos. Su questa piattaforma, puoi trovare materiale ad alta risoluzione per i tuoi canali multimediali.

Contatti Stampa:

SAP Italia

Raffaella Mollame – raffaella.mollame@sap.com

Tel. +39 02 81281940 – 340 7771644

www.sap.com/italy

Imageware

Stefano Bogani – sbogani@imageware.it

Jessica Morante – jmorante@imageware.it

Elena Colombo – ecolombo@imageware.it